Política de Privacidade e Tratamento de Dados

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudá-lo a tornar a sua visita no nosso site a mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988, em seu artigo 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX (ambos incluídos pela Emenda Constitucional 115/2022), das normas de Proteção de Dados (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, Lei Federal n° 13.709/2018), das disposições consumeristas (Código de Defesa do Consumidor – CDC Lei Federal n° 8078/1990) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, residência, data de nascimento e/ou outros, informados a seguir.

O uso do website INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe da INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio.

Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

 

SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA pode a qualquer momento modificar, adicionar ou eliminar qualquer um dos Termos de Utilização do seu website (www.suporterei.com.br) através da atualização do conteúdo desta página. O Utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). O documento poderá ser atualizado quando necessário, aconselhando assim, novamente, que o utilizador consulte periodicamente esta seção.

 

SEÇÃO 2 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA se compromete em aplicar medidas técnicas e de organização aptas a proteger os dados pessoais, sensíveis ou não, de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

 

SEÇÃO 3 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados são apresentados pelos próprios usuários em situações em que o usuário cria uma conta/perfil em nosso site, bem como no campo trabalhe conosco. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança.

Quando um usuário e visitante acessa a páginas do site, as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

 

SEÇÃO 4 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

Dados para a criação da conta/perfil na plataforma são solicitados os dados que segue: e-mail, nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e endereço completo;

Dados para a apresentação de currículo: e-mail, nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, endereço completo, informações acadêmicas e experiências profissionais.

Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, e endereço de IP.

Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados (de responsabilidade da pagseguro).

Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.

Dados sensíveis: a plataforma não coleta os seguintes dados sensíveis do usuário: origem étnica ou racial, opinião política, convicção religiosa, dados genéticos, dados relativos à saúde, orientação sexual.

Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda entre a plataforma e o usuário poderão ser coletados e armazenados dados relativos a execução contratual, inclusive as comunicações realizada entre a empresa e o usuário.

 

SEÇÃO 5 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma tem por finalidade:

Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.

Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.

Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.

Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.

Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinado conteúdo da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados

Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

 

SEÇÃO 6 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto da Seção IV, artigo 15° e incisos da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Ainda, os dados, a qual se refere essa política, apenas serão conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

I. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

 

SEÇÃO 7 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas situações descritas a baixo:

Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados, sendo a empresa responsável pela realização do tramite de pagamento do produto, a qual efetiva as compras realizadas nessa website, bem como as empresas terceirizadas que realizam a entrega do produto até o cliente.

Outros dados pessoais apenas serão compartilhados com outros sistemas internos da INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA, até a entrega final do produto.

Valendo ressaltar, que todo o compartilhamento de dados, restringe-se a apenas dados essenciais para o efetivo atendimento e satisfação do cliente.

Destaca ainda que em relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, transporte, etc, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

 

SEÇÃO 08 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO.

“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no equipamento (computador, tablet, smartphone) através do navegador de internet (“browser”) e que são utilizados habitualmente para reter informação da visita ao site entre diversas sessões (ex: preferências, páginas visitadas, etc.).

Os cookies são utilizados pela maioria dos sites na internet com o objetivo final de melhorar a experiência do utilizador.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA utiliza as seguintes tipologias de cookies:

Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web. A Informação recolhida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego do website. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do website.

Cookies de análise: São aqueles que bem tratados por nós, nos permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição e análise estatística de como os utilizadores usam o website. Examinamos a sua navegação no nosso website com o objetivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que lhe disponibilizamos.

Cookies Funcionais: permitem uma navegação fácil e individualizada, pois guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, para que não seja necessário voltar a configurar em cada visita.

Com a ajuda destes cookies, a INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA potencializa a criação de um relacionamento com os visitantes e clientes de forma a melhorar a sua experiência e recolher dados para continuarmos a aperfeiçoar a sua navegação no website e os nossos produtos e serviços.

Ao navegar neste website, o usuário concorda com a instalação destes cookies no seu browser. Contudo, se preferir não permitir cookies tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.

 

SEÇÃO 8.1 - COMO PODE CONFIGURAR OS COOKIES NO NAVEGADOR?

-> Google Chrome

Clique no ícone do menu do Google Chrome.

Selecione Configurações.

Na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas.

Na seção “Privacidade”, clique em Configurações de conteúdo.

Ativar ou desativar cookies:

Para ativar os cookies, selecione Permitir a configuração de dados locais (recomendado).

Para desativar os cookies, selecione Bloquear as configurações de quaisquer dados por sites. -> Internet Explorer

Abrir o Internet Explorer clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Internet Explorer. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.

Clique no separador Privacidade e, em Definições, mova o controlo de deslize para o topo para bloquear todos os cookies ou para o fundo para permitir todos os cookies e, em seguida, clique em OK.

-> Firefox

Selecione Ferramentas > Opções e aceda ao painel Privacidade.

No menu Guardar, selecione a opção fechar o Firefox.

Se deseja permitir aos sites em que confia a possibilidade de armazenar cookies permanentemente (por exemplo, para permitir a autenticação automática num determinado site), pressione Exceções…, introduza o endereço do website e pressione permitir. -> Safari

Clique em “Edit” (Editar).

Selecione “Preferences” (Preferências).

No painel superior, selecione o ícone “Security” (Segurança).

Na secção “Accept Cookies” (Aceitar cookies), selecione “Never” (Nunca). -> Opera

Clique em Settings.

Selecione Preferences > Advanced > Cookies > Enable or disable cookies.

 

SEÇÃO 9 – CONSENTIMENTO.

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato com o DPO da empresa, a qual poderá ter mais informações clicando no selo “Dados Pessoais Protegidos”, na página principal do site, ou através do e-mail atendimento@privacidade.com.br.

 

SEÇÃO 10 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

 

SEÇÃO 11 – LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.

Aplica-se aos presentes Termos de Utilização regidos e elaboração dos mesmos, de acordo com a legislação Europeia e Brasileira.

Em caso da existência de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de CAJURU-SP, onde se encontra a sede da empresa.

 

SEÇÃO 12 – DOS DIREITOS AUTORAIS.

Os textos, imagens, gráficos, downloads, vídeos, animação, e todas as outras informações juntamente com a forma como são representadas graficamente no website, assim como a disposição e a estrutura do site (Materiais e Informação), estão sujeitos aos direitos de autor da INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA não lhe concede licença ou direitos de propriedade sobre os Materiais e Informação, pelo que não tem o direito de reproduzi-los para qualquer outro fim que não a utilização pessoal.

Nem o website nem partes do mesmo podem ser copiados, distribuídos, modificados ou colocados noutros sites, sem autorização prévia por escrito dá INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA.

 

SEÇÃO 13 – LINKS PARA PÁGINAS DE TERCEIROS.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA poderá disponibilizar links para páginas de terceiros no seu website. Estes sites não pertencem nem são operados ou controlados pela INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA e, por esta razão, a INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA não se responsabiliza pelo seu conteúdo, bem como por seus métodos de tratamentos de dados e sua política de privacidade.

 

SEÇÃO 14 – EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE E RENUNCIA.

As informações existentes neste website são fornecidas pela INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA no estado em que se encontram e, até à máxima extensão permitida pela lei aplicável, são fornecidas sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita. Embora as informações sejam tidas como corretas, podem incluir erros ou imprecisões, e poderão ser alteradas sem aviso prévio.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA renuncia a qualquer responsabilidade por erros que possam ocorrer devido a erros do sistema ou falha (temporária ou permanente) do website, das aplicações ou de outras ferramentas. Até à máxima extensão possível ao abrigo da lei aplicável, a INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização, ou da impossibilidade de utilização, do website.

 

SEÇÃO 15 – DESCONTINUAÇÃO.

A INDUSTRIA E COMÉRCIO DE AUTO PEÇAS REI LTDA pode descontinuar, a qualquer momento, o website sem aviso prévio.